楽天アンリミット、1年間無料で通話もWi-Fiも使いたい放題ですが、実際のところ使用感はどうなのでしょうか。
約2ヶ月使用して分かった楽天アンリミットのデメリット、使いにくい、困った点だけをピックアップしてまとめました。
楽天アンリミットのデメリット8選
楽天アンリミットとは、2020年3月から始まった楽天が開通したインターネット回線での料金プランです。
楽天は、今まで楽天モバイルはあったものの、インターネット回線は借りて営業していました。
しかし、今回楽天独自の回線の開通に伴い、新たに立ち上げたプランが「楽天アンリミット」です。
そして新規立ち上げキャンペーンとして、楽天がなんと1年間通話料＆データ通信使用料を完全無料としました。
そこで、即食いついた私。
元々楽天モバイルを使っていたこともあり、切り替えはすぐ。
しかし、使ってみて分かったことがチラホラ出てきたので、その辺の【デメリット】だけを今回はまとめました。
まず、デメリットとして挙げられるのが下記の9点。
- 通話料は完全無料じゃなかった
- 無料で通話するには【Rakuten Link】じゃないとダメ
- Rakuten Link画面に謎のニュースとかウォレットがある
- 電話画面も使いにくい
- Wi-Fiが不安定になった時があった
- 対応機種が決まっている
- 使えるエリアは限定地域のみ
- キャリアメールが使えない
楽天アンリミットの無料電話は絶対ではない
電話の通話料金については、完全無料ではないです。
- 0570
- 0180
にかける電話は有料です。
私はこの電話番号も無料だと思っていたので、待ち時間の長い有料電話も平気でかけ続けていましたが、楽天アンリミットアプリで通話料を確認したところ、金額が増えていました( ;∀;)
そこで楽天モバイルのチャットで質問をしたところ
【0570・0180】は有料となります
とのお返事を頂きました。
この0570・0180はどこの携帯会社でも有料ですよね。
これが凄く嫌だったんですが、楽天アンリミットなら無料になるかも？と少し期待を寄せましたが、やっぱり駄目でした（笑）
その他は何分話そうと完全無料です。
電話は何の問題もなく、通話ができます。
何かの障害があるとか、音が聞こえにくいとか、今のところはありません。
■追記
7月に入り、母親と電話中、電話が途切れました。
イメージとしてはライン電話のような、途中で電波が切れたかのような感じです。
結局、相手には私の声が聞こえないとのことで、楽天モバイルに問い合わせたら、楽天専用のルーターを設置してみてはいかがですか？という返答でした。
ただ、何となく音が響きます。
なんというか、声がスピーカーをつけたかのように響くイメージ。
決して音が悪いというわけではありません。
聞こえにくい訳でもありません。
無料で通話するには【Rakuten Link】をインストールする必要がある
楽天アンリミットで、無料で電話をしようと思ったら【Rakuten Link】というアプリをインストールしないと無料通話は使えません。
Rakuten Linkから電話をかけることで、無料になるシステムです。
ちなみにこのアプリ、アップルストアではインストールできません。
あくまで「androidのみ」です。
Rakuten Linkの登録方法などは本当に簡単です。
Google Playからインストールすると、そのまま誘導に従い入力するだけ。
私の場合は、楽天アンリミットに加入したと同時に指定携帯も購入したので、送られてきたスマホ本体と一緒に
- インストール方法
- 設定方法
が記載された説明書が同封されていました。
その説明書に従って、そのまま作業をした感じです。
以前使っていた電話帳も自動的に移行されていたので、本当に楽でした。
どうやって電話をかけるんだろうと思いましたが、Rakuten Linkをインストールすると、スマホ画面にRakuten Linkのアイコンが表示されるので、そこをクリックして普通に電話するだけでした。
Rakuten Linkから電話をしないと、全て有料になるので気を付けましょう。
Rakuten Link画面に謎のニュースとかウォレットがある
楽天電話アイコンをクリックしたら、このような画面になります。
赤枠で囲んだ下部のところを見てください。
左から
- チャット
- 通話
とあり、その隣には
- ニュース
- ウォレット
とあります。
ではニュースをクリックしてみます。
次にウォレットです。
いるかな～（笑）
電話をかけるアプリで、なぜにニュース？
ニュースとかウォレットは正直、他のアイコンで表示させたほうがいいです。
ラインを真似してるのかな？
・・・邪魔。
電話画面が使いにくい
半分以上を電話以外の表示がされるので、さぞかし電話画面は使いやすいだろうと思いますが、電話をかける画面は先ほどの画像と同じで、こんな感じです。
これね、凄く使いにくい（笑）
理由はまず
- 通話履歴
- 連絡先
が同じ画面だということ。
誰からかかってきたか、誰にかけたかの履歴が合計で３件しか表示されない。
そして電話帳。
これも最初の画面で「あ」行から始まる電話番号が表示されるだけで、ナ行の人とかめっちゃスクロールしないと見えないんですけど？的なレベルになっています。
使いにくいなぁと思っていたら、こんなところに検索窓が。
検索窓をクリックすると、連絡先だけが表示されます。
ここにあったのかー！
探すのに数日かかりました（笑）
電話アプリは、電話のために使うものだから、この「手間」をなくしてすぐに電話できるように設定してくれるといいのになと個人的に思います。
ちなみに電話帳に載っている名前の横にあるピンクの電話マークですが、この人は「楽天アンリミットを使っている人」となります。
Wi-Fiが不安定になった時があった
次に一番気になるのが wi-fi 状況。
これも全く問題なく Google 検索も Google Map も、今はサクサク使えています。
ただ、確か5月ぐらいだったと思いますが、wi-fi が急に全く使えなくなったことが2回ありました。
1日のデータ使用量が超えていますと表示されたり、普通にオフライン状態ですと表示されたり。
すぐに復旧してくれていたので、そこまで困ることはありませんでした。
その後wi-fi が使えないという状態になることはなく、問題なく使えています。
wi-fi が使えなかった原因として考えられるのが
- 2020年4月に発令された非常事態宣言で、自粛生活を送っていた人たちが多く、インターネット回線がパンクしていた
- 楽天アンリミット加入者が増えて回線が混雑した
- 楽天アンリミット側でトラブルが起こっている
の3つかなと個人的に思っております。
この先もどうなるかは、少し不安な所ではありますが、様子を見ていくしかないというのが現状です。
ちなみに楽天アンリミットの wi-fi 使用制限は基本的にはありませんが、対象地域以外で楽天回線は使えないので、パートナー回線でWi-Fiを使うとなると、毎月5ギガまで。
それ以上は1Mbpsで使い放題です。
5ギガですが、
- そこまで動画もみない
- 家に別のWi-Fiがある
というのであれば、1か月問題なく使える量かと思います。
私は以前楽天モバイルで2ギガの契約をしていました。
1ヶ月たったの2ギガって少なすぎですよね。
私の場合は、子供が動画を見たり、仕事でテザリングも使うので、いつも月の中旬よりも前にギガがなくなっていました。
残りの月は1Mbpsを使って生活していたのですが、ここで困ったことは
- 動画が立ち上がりにくい
- グーグルマップが立ち上がりにくい
というだけで、検索そのものは全く問題なく使えていました。
ただ、家での使用時は家のWi-Fiに切り替えていたので、この辺をうまく使えるなら5ギガでも全く問題ないかと思います。
楽天アンリミットの wi-fi についてはこちらで詳しく説明しています
対応機種が決まっている
これが一番ネックじゃないでしょうか。
どんな携帯でも楽天アンリミットが使える訳ではありません。
楽天アンリミットが指定した機種でないと、楽天アンリミットの恩恵は受けられないようです。
特に重要なのが、iPhoneは使えないということ。
iPhoneと張り合うつもりでしょうか。。。
ちなみに私は、楽天アンリミット指定対応機種の【OPPO】という新機種のスマホを購入しました。
これが思いの他、使いやすい。
買ってよかったです（笑）
OPPOのスマホ体験談はこちらで詳しく紹介しています。
ちなみに、対応機種以外の人たち、意外と楽天アンリミット使えているそうです（笑
iPhoneも問題なく使えているのだとか。
但し、これも賛否両論。
- うまくWi-Fiが繋がらない
- SIMロック解除が必要
などの障害があるので、結局楽天アンリミット指定の携帯を購入した、という人も結構いるみたいです。
対応機種以外で楽天アンリミットに加入する場合は、少しながら携帯の使い方が分かっているならいいですが、全く分からない状態だと困ったときに本当に困るかも。
指定機種の購入に関してですが、かなりポイントが還元されます。
購入するスマホの機種にもよりますが
- オンライン契約：3,000ポイント
- 事務手数料：3,300ポイント
- 対象製品：最大15,000ポイント
合計で一番多いと21,300ポイントがもらえる仕組みです。
その後1年間携帯代はかからないので（有料電話に電話しない限り）
その辺の割り切りがあると、かなりお得なのかなとは思います。
ここでのポイントは、楽天では全く何も買い物しないという人でも、楽天ポイントは楽天モバイルの支払いに使えるということ。
私は、買い物は全て楽天市場なので、いつもポイントはお買い物に使っていますが、アマゾン派の人だと「楽天ポイントなんかいらん」となります。
でも、1年後から発生する月額料金2,980円をポイントで支払えたら、さらに当分携帯料金は無料で使えるという計算になります。
ちなみにポイントの有効期限は1年間。
有効期限を延長する方法は、期限が切れる前までにポイントをゲットしておくことで、さらに4カ月期限が伸びます。
少しでいいので
- 楽天市場でお買い物する
- 楽天トラベルで旅行に行く
などで楽天を利用しておくとポイントがゲットできます。
但し、期間限定ポイントは有効にならないので要注意。
楽天ポイント有効期限については楽天モバイルにも詳しく記載されています。
最終的には、やはり楽天アンリミット指定の機種にしておいたほうが、Wi-Fi環境も通話も安心というメリットはあります。
携帯に詳しい人ならば、指定以外の機種でもうまく使いこなせるかもしれません。
使えるエリアは限定地域のみ
- 北海道
- 埼玉県
- 千葉県
- 東京都
- 神奈川県
- 新潟県
- 愛知県
- 三重県
- 京都府
- 大阪府
- 兵庫県
- 沖縄県
のみが、楽天回線対象エリアとなっています。
しかし、これらの中でもすべての地域が対象という訳でもなく、一部のみ。
楽天回線エリアの詳細は楽天モバイルで確認します。
一番確実なエリアが
- 東京
- 大阪
- 名古屋
- 京都
- 神戸
- 北海道札幌市
です。
都心が中心という感じです。
これ以外だと、パートナー回線での使用となるようです。
だったら、他のキャリアでもいいかも？
という気もします。
但し、楽天アンリミットは始まったばかり。
もしかすると、1年後には日本全国で楽天回線が使えるようになるかもしれません。
ちなみに、私の場合はたまたま東京に住んでいるということで、指定エリアに入っていますが
- 建物の中
- 地下鉄
など電波を遮る場所にいたら、Wi-Fiのつながりも悪くなる、と楽天アンリミットの公式サイトにも書かれています。
これは致し方ない現象ですね。
キャリアメールが使えない
当たり前ですが、以前使っていた
- ドコモ
- ソフトバンク
- au
専用のメールは使えません。
ちなみに私は、スマホにグーグルクロームやヤフーを入れていて、メール関係は全て
- ヤフー
- Gメール
で連絡を取っているので、スマホからでも簡単にチェックできます。
その為、キャリアメールは数年前から使っていません。
更に言うと、メールよりもラインを使うことの人のほうが多いので、キャリアメールが使えないのはそこまで問題でもないかなと個人的には思います。
楽天生活についてまとめたものはこちら↓
まとめ
楽天アンリミットのデメリットばかりを8つも紹介しましたが、はっきり言って文句は言えない立場です。
だって、、、無料で1年間もWi-Fi使わせてもらのだから（笑）
ラインの時だって、電話が凄く話しづらくて、すぐ切れるし雑音入るし、結局長電話は通常の電話でかけることが多かったです。
でも、誰も文句言わなかったですよね。
だって、無料ですもん（笑
楽天アンリミットだって無料だから、少しぐらい我慢するしか…ないのかな(;’∀’)
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