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OPPOラインの通知音と電話の着信音がならない原因4つと解決方法

オッポスマホ 中国製品

OPPOを使い始めてすぐに

  • ラインの通知音
  • 電話の着信音

が全くならなくなりました。

4つの原因と解決方法をお伝えします。

原因はいじりすぎかも。

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OPPOスマホでラインの通知音と電話の着信音がならない原因4つ

OPPOスマホを購入して、すぐに

  • ラインの通知音
  • 電話の着信音

がならなくなりました。

 

最初はなっていたんです。

それが急に全くならなくなり、訳が分からないので、まずはOPPOの日本支社の電話窓口に電話をしました。

 

そこでアドバイスをもらった解決策と、それでも解決しなかったので自分でとことん調べて試してみた結果、音がならない原因として

  1. セキュリティソフト
  2. Bluetooth
  3. おやすみモード
  4. 音量・マナーモード

が考えられました。

 

そして、それらを設定し直したら、見事解決したのでその方法を紹介します。

成功した内容とそうではない内容を、体験談を元に記載しています。

 

セキュリティソフト

オッポにはスマホ本体そのものに、セキュリティソフトが内蔵されています。

パソコンで言うと、MacやWindowsと同じ仕組みです。

 

その為、他のセキュリティソフトを設定してしまうと、スマホに不具合が起こるとOPPOの方に言われました。

 

私はOPPOを購入する前から「マカフィー」というスマホ用のセキュリティソフトを使い続けていました。

そこで、マカフィーを解約しました。

 

すると、、、鳴りました。

久しぶりにラインのあの音が聞けたのです。

感動でした(笑)

 

今まではグループラインなど、連絡が一気に来た時の通知音がうっとうしいぐらいに思っていたのが「連絡ありがとう」ぐらいに感謝しました。

 

しかし、喜んだのもつかの間。

なぜか2日ほどたつと、またもや音が鳴らなくなったのです。

マカフィーを解約してすぐは音が鳴ったので、これだけで解決する人もいると思います。

 

その為、また次の策に出ることにしました。

それがBluetooth設定。

 

Bluetooth設定

私は家で曲を聴くときに、コンポとスマホをBluetoothで繋げてコンポで曲を聞きます。

そのほうが断然音も良いからです。

 

しかし、Bluetooth設定にすると着信音などの音が出なくなるという記事を読んで、Bluetooth設定を外しました。

ですが、私の場合は全く何も変わりませんでした。

 

恐らくコンポでの接続は家にいるときにしか稼働せず、一度家を出てしまうとコンポとのBluetooth設定は解除されてしまうため、家に戻ったからと言って着信音や通知音がスマホではなく、コンポから音がなるということはないからです。

 

また、コンポから着信音がなれば、それは必ず聞こえる音量でもあります。

イヤホンでBluetooth設定している場合でも、同じです。

 

以前、ワイヤレスのイヤホンを使用しているときでも、スマホとイヤホン両方から着信音がなっていたので、個人的にはBluetooth設定は関係ないかなと思います。

あくまで個人的見解です。

 

おやすみモード

まず先に申し上げますと、私の場合はこの「おやすみモード」が最大の原因でした。

 

おやすみモードは、指定した時間になるとスマホの画面が夜モードになり、目にやさしい明るさになります。

メッセージ受信や電話は、眠りの妨げにならないように「鳴らないように」設定するモードです。

 

但しそれは「指定した時間のみ」だと私はてっきり思っていました。

そこで確認すると、なんと、、、

 

メッセージ受信を全て拒否にするという設定がなされていました。

どういうことかと言いますと、おやすみモードを設定したからと言って全ての受信音が消えるわけではありません。

 

おやすみモード中でも、電話やラインの通知音は鳴らせるように設定ができるのですが、私の場合なぜか「おやすみモード以外でも音がならないように設定されていた」んです。

 

まずおやすみモードになっているかどうかの確認は、スマホの上部から確認します。

 

オッポスマホ

 

確認方法は【おやすみモードのところが色がついているかどうか】

上記のように色がついていなかったら、おやすみモードの設定はOFFになっています。

 

もし、おやすみモードの設定とか面倒くさいからという場合であれば、ここをOFFにするだけでメッセージ受信音や着信音が鳴るようになります。

 

しかし、せっかくのおやすみモード設定は活用したいという場合。

ちゃんと設定すれば使えますし、音もなります。

 

設定方法は歯車マークの設定ボタンから。

 

オッポスマホ

 

おやすみモードをクリックします。

クリックするとこの画面になります。

 

オッポスマホ

 

真ん中ぐらいにある【例外】のところ、ここで設定をします。

【通知を許可する】をONにします。

次に

  • メッセージを許可
  • 着信を許可

ここを設定します。

 

ここは【全員から】にします。

 

オッポスマホ

 

私はここの設定がなんと【すべてを禁止】になっていました。 なぜに…

なので【全員から】に変更しました。

全員から受け取りたくない人は

  • すべての連絡先から
  • スター付きの連絡先のみ

を選択してください。

 

この作業は着信の許可でも確認し、「全員から」に変更しました。

そして、おやすみモードはおやすみモードで使いたいので、そこも設定することにしました。

 

おやすみモードの設定画面に戻り、真ん中にある【時間指定】のところをクリックします。

 

オッポスマホ

 

すると、睡眠と書かれた箇所があるのでそこをクリックします。

 

オッポスマホ

 

時間を設定できるので設定すると、上記のように表示されます。

こうすると、夜の22時~朝の6時までは音は鳴りません。

これで設定は終わりです。

 

設定が終わり、少し待つと連絡ラインがピコン。

もちろん電話もちゃんと着信音がなるようになりました。

 

その後も途切れることなく、ラインも電話も音はなりました。

私の場合は完全に「おやすみモード」が原因でした。

 

もし、何をしても音がならないという人は一度「おやすみモード」を見直してみてください。

 

音量・マナーモード

  • 音量がオフになっている
  • マナーモードになっている

こちらは最低限の設定なので、おそらくこれが原因の人は少ないと思いますが、一応記載しておきます。

 

最初、音がならなくてネット検索していると、この内容の記事がとても多くて

「そんな初歩的なこと間違えるわけない」

と思いましたが、どんくさい私は電車に乗るときに音をサイレントにして1日そのままでいた、

なんてことも実際によくあったので、ここは基礎的確認としてお伝えしようと思います。

 

音量をサイレントにしてしまう原因として

  • 電車やバスなどの交通機関に乗るとき
  • 仕事中
  • 勉強中
  • 就寝中
  • デート

など、音が鳴ると迷惑になるなと思うときは、大抵音量をオフにする、もしくはマナーモードにしますよね。

 

その後、サイレントにしたことを忘れてそのまま、ということがあるかもしれません。

気を付けて確認してみください。

 

その他、思い当たる「オッポの着信音やラインなどのメッセージ音がならない原因」として考えられるのはこちらです。

 

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その他オッポの着信音やラインなどのメッセージ音がならない原因

  1. ソフトウェアを最新バージョンに更新
  2. システム設定をリセット
  3. アプリが最新バージョンか
  4. 「通知で画面をオンにする」がオンになっているか
  5. 「通知を許可する」がオンになっているか
  6. フォンマネージャーの確認
  7. 「省エネモード」にしていないか
  8. スマートサイドバーの「通知非表示」をオフにしているか
  9. 「システムランチャー」が設定されているか
  10. テーマは「Default theme」に設定されているか

 

1、ソフトウェアを最新バージョンに更新

設定 → ソフトウェアの更新 → ソフトウェアを最新バージョンに更新

 

2、システム設定をリセット

設定 → その他の設定 → バックアップおよびリセット → データの初期 → システム設定をリセット(※これにより写真やアプリなどのデータは削除されません。)

 

3、アプリの最新バージョン化は、グーグルプレイ・アップルストアで確認

 

4、「通知で画面をオンにする」がオンになっているか

設定 → 通知とステータスバー → 「通知で画面をオンにする」がオンになっているか

 

5、「通知を許可する」がオンになっているか

設定 → 通知とステータスバー → 通知を管理する → 対象のアプリ

  • 「通知を許可する」がオンになっているか
  • 「ロック画面に表示する」がオンになっているか
  • 「着信音」がオンになっているか

 

6、フォンマネージャーの確認

フォンマネージャー → プライバシー権限 → 起動マネージャー → 対象のアプリがオンになっているか

 

7、「省エネモード」にしていないか

設定 → 電池(もしくはバッテリー) → 「省エネモード」

  • 「スマート省エネ(推奨)」をオフ
  • カスタム電力消費保護⇒対象のアプリ⇒「バックグラウンド実行を許可する」をオン

 

8、スマートサイドバーの「通知非表示」をオフにしているか

スマートサイドバー → 「通知非表示」をオフ(※画面右側に隠れているアイコンです。画面に中央右側から左にスライドすると出てきます)

 

9、「システムランチャー」が設定されているか

設定 → アプリ管理 → デフォルトアプリ管理 → ランチャー → 「システムランチャー」が設定されているか

 

10、テーマは「Default theme」に設定されているか

設定 → 待受画面&ロック画面マガジン → テーマを設定 → 「Default theme」に設定されているか

 

これでもダメなら、

  • 電源ボタン
  • 音量上げるボタン

を同時に10秒以上長押しして、強制再起動を試してみて下さい。

 

OPPOカスタマーサポート

 

OPPOの体験談・セキュリティ・会社・デメリットメリットの総まとめ記事はこちら!

 

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まとめ

OPPOを購入したのが2020年4月。

そこから実は約2カ月ほどラインの通知音・電話の着信音がならずに生活しました。

本当に不便で、常に携帯をチェックして誰かから連絡が入っていないか見ないといけなくなり、自分がスマホ依存症にでもなったかのようでした(笑)

ラインの一番の特徴はレスポンスの速さ。

改めてラインの凄さを実感したと同時に、OPPOの使い方はまだまだ未知の世界なんだなあと知らされた長い年月でした。

とはいえ、それ以外はOPPO最高です。

オッポを購入したのは楽天市場。

楽天生活についてまとめたものはこちら↓

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この記事を書いた人
mirai

元エステティシャンで今は3人の息子を育てる母ちゃんです。
アラフォーになったら一気に太りました。。。
美味しいもの大好きで、息子を無理やり誘って暴食しています。
自分の気になることを記事にしたり、体験談を主に執筆しています^^

honualoははハワイ語でhonua(地球)& aloha(愛)という意味です。
ハワイのような自然あふれる大地が地球を守ってくれますように。

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コメント

  1. 野村 ひろこ より:

    はじめまして! 私も最近oppoスマホに替えました!
    しばらくは着信音鳴ってたのですが、この数日鳴ってないな…と思い今日ハッキリと鳴らないことが判明しました。

    仕事でも使うので困って検索したところ、こちらに行きつきました!
    確かにおやすみモードが要因のようです…。私のはスター付きのしか鳴らないようになってました!

    一人暮らしのため今日は鳴らす方法がないので直ってるかわかりませんが多分大丈夫かと。明日職場で試します。

    わかりやすく本当にありがとうございました!!!

    • mirai mirai より:

      野村様
      お返事遅くなりまして大変申し訳ありません。
      携帯の音が鳴らないとすごく困りますよね(T_T)
      OPPO、とても優秀なスマホだと思うのですが、使い方がまだいまいちわからないことも多々ありますよね。
      少しでも野村様のお役に立てて光栄です(*^^*)

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