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脱毛スタッフ裏話!自己処理なしで脱毛しに来たら有料or怒られる理由とは!?

ダツモウ 脱毛スタッフ裏話

脱毛サロンのスタッフに

「必ず脱毛前日に、シェーバーで毛の処理をしてきてくださいね」

と言われますよね。

シェーバーで毛の処理をし忘れると、

  • 脱毛スタッフに怒られたり
  • お金を取られたり

なんて経験がある人もいるかと思います。

脱毛サロンでは、事前のムダ毛処理は必須となっています。

もし、自己処理し忘れてサロンに行った場合の脱毛スタッフ達の裏話、こっそり教えちゃいますね。

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脱毛スタッフ裏話!ムダ毛処理してきてという本当の理由

脱毛する時に「必ず前日までに、シェーバーでムダ毛を処理してきてくださいね」と言われます。

理由として、シェイバーでムダ毛処理をするには、場所にもよりますが時間がかかるため、予約枠の時間内に終わらないからです。

ムダ毛処理をしておく理由は、光脱毛の光が黒いものに反射して火傷を起こしたり、そもそも光が毛根に辿り着かないので、脱毛効果が激減するから!

 

脱毛は、各箇所により施術する時間が決まっています。

そしてその規定の時間で、施術時間の『枠』を取っています。

  • 10時から11時までは A さんの足脱毛
  • 11時から11時半までは B さんの脇脱毛

という具合に、着替えも含めた時間でパツパツに予約を入れています。

 

そのため、原則として『ムダ毛処理は自分でしてくること』と定めたサロンが多いです。

意外とムダ毛処理、時間がかかるんです。

 

ムダ毛処理をサロン側にお願いするときは、ほとんどどこも有料になっているかと思います。

私が働いていたエステサロンでは、ムダ毛処理代は各パーツで1,000円でした。仮に足と腕だったら2,000円です。

 

有料でもムダ毛処理はサロンでやってほしいと言う人は、事前に「サロンで脱毛をお願いします」と予約を入れておくと、その分の時間を加算して予約枠が取れます。

しかし、当日いきなり「あらら。ムダ毛だらけね」と急にムダ毛処理をしなくてはならなくなると、時間内に終わらず、どんどん他のお客様を待たせることになります。

 

そうなると、どんどん予約がずれ込み、お客様に迷惑をかけることに。

だから、予約した時間内に施術を終わらせるためにも、ムダ毛処理はお客様にお願いしているのです。

 

これが、「事前にムダ毛処理をしてきてほしい理由」なんです。

 

「脱毛効果が薄れるので、ムダ毛処理して来てくださいね」

とか言われると思いますが、本音は違います。

 

こちとら忙しいので、ムダ毛処理ぐらいは自分でしてきてやー

そういう訳です。

 

で、「ムダ毛処理なんて面倒じゃーーーー」というお客様は、お金を払ってムダ毛処理をお願いする。

そんな仕組みになっています。

 

たまに「スタッフに怒られた」という人もいます。

これはきっと、女性のあの日です(笑)

時間枠をとっても気にしている管理職の人なのかも。

 

但し、サロン側が無料で行う箇所があります。それが

  • 背中
  • うなじ

の2カ所。

私が働いていたエステサロンではそうでした!

 

さすがに後ろ側までは、自分でムダ毛処理なんてできないもん

 

背中脱毛の時は、必ず数人で入ります。

2人で一気に背中をシェーバーします。

ダツモウ

 

早くしないと、そもそも背中を脱毛する時間もかなりかかるので、スピード勝負です。

 

脱毛当日までの自己処理を忘れる人は意外と多く、また本人は「してきた」と言っても、毛がチョンチョンしていることも多々あります。

ムダ毛残ってる人とか、自己処理を忘れて来る人、めっっっちゃくちゃ多いんですよ(笑)

 

こんな時、脱毛スタッフはなんと思っているのでしょうか。

「ふざけんな。処理して来いよ」
「ムダ毛生えまくってるんですけどーーーー」

なんてことは一切思っておりません 笑

 

あ、ムダ毛生えまくってるんですけど…は思ってる(笑)

 

正直、

あぁ、またか…

と思っています(笑)

 

 

前日にムダ毛処理をしてきてね、という本当の理由

ムダ毛処理する時間の余裕がないから

 

モラハラ女鬼軍曹はそんな人でも一切うろたえず、冷静に素早くシェーバーで処理しちゃって必ず時間内に終わらすけど。

 

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脱毛前日の自己処理を知らなかったふりをしたお客様

私のお客様で、初めての脱毛で事前のムダ毛処理を忘れてしまい、脱毛が初めてだったのと自分のお客様ということもあり

「今回だけは、こちらで剃りますねー」

と、無料でさっさと剃ってしまいました。

 

そのお客様の脱毛箇所は足。

ダツモウ

足は自分で処理する中でも、一番簡単な場所。

 

分かってる。

こんな簡単な場所、自分で脱毛できないはずはないし、多分自己処理のことも覚えてるけど、面倒臭いと思ったのかな。

でもせっかくの私のお客さんだもん、ちょっとぐらいサービスしたっていいや。

 

そんな気持ちで、ジョリジョリ剃らせて頂きました。

ちなみに、VIP脱毛で剃毛はすっかり慣れている私。

 

シェーバーの扱い方は誰にも負けず、早さにも自信がありました。

「次回は前日までにムダ毛処理してきて下さいね。もし毛が残ってると有料になってしまうので」

と笑顔で伝えました。

 

でも。

次の脱毛のときも、足全体ボーボーで来たんです。

 

明らかに処理をした形跡もない。

脱毛2回目なので、まだまだ毛はしっかり生えています。

こ、これは…わざと?

 

「○○様… 自己処理ってされました…?」

と恐る恐る聞くも

「何それ」

という。

 

「前回お伝えしたじゃないですか〜 脱毛前日までにシェーバーでムダ毛処理をお願いしますって~」

と少し明るめに伝える。

…………そうだっけ?

 

うーむ。どうするべきか

また私がサービスでシェーバーをしてしまうと、もしかしてこのお客様はやってもらうのが当たり前になるのではないか。

 

ここは上司に相談するべきだな。

と、一番相談したくないモラハラ女軍曹に相談しに行く。

 

「だから、そうなるのよ」

オニ

 

開口一番そう言われた。

モラハラ女軍曹曰く

そういうお客さんは、毎回しらばっくれて毎回シェーバーしてもらおうとする。

以前もそういうお客様がいたから、有料制度になったのだ

と。

 

余計なサービスはしなくていい。

ちゃんとお金をもらいなさい。

もし嫌だと言われたら、「会社の決まりなので脱毛出来ません」と言いなさい、と。

 

初回でサービスしすぎたことが、こんな風に裏目に出るとは思わなかった。

ちなみにモラハラ女鬼軍曹とは、会社全体で一番の売上を誇る凄い人でありながら、次々と新人の精神をズタズタにする凄い人です。

 

「○○様。すみません、今回はさすがにムダ毛処理が有料になってしまいます。どうされますか?」

と聞いたところ、

「………じゃ、お願い」

と言われました。

 

そして○○様。

その次の脱毛では、かんっぺきにツルツルに剃ってきた!!!

やれば出来るんだ(笑)

 

というよりも、やっぱりモラハラ女鬼軍曹の言う通りだった。

さすがベテラン。

 

多分、こういうお客様多いと思います。

ムダ毛処理するのが面倒だから、脱毛に来ているはずで。

だから、そもそも自己処理さえしたくないはずで。

でも、各箇所剃毛代に1,000円も払うのはもったいないし。

 

あぁそうだ。 しらばっくれちゃおう。

そんな人が増えて、シェーバー代を有料にしたのでは?

 

シェーバー代を脱毛代に含めてしまうと、脱毛料金が高くなるし、そうなると少しでも安く脱毛したいお客様は他のサロンに行ってしまうし。

だから、細かくオプション料金として設定したに違いない。

 

完全ボーボー状態で、

「自己処理するとか言ってましたっけ?」

とさらりとしらばっくれる確信犯はバレてますよ(笑

 

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ちゃんと自己処理したのに完全に剃れていなかった場合

但し、明らかに自分で頑張ったけど、それでも残っちゃった的な場合もありますよね。

あとちょっと剃れば完璧!みたいな。

 

そんな場合は、恐怖の先輩達もみな、サービスでチャチャッと剃っちゃいます。

あと、VIO脱毛は上手に剃れてる人の方が少ないです。

 

特にOラインなんて

「上手に剃れてなくてごめんなさい」

とか言われると、いやいやこちらの方が要望してごめんなさい、という感じです。

 

IラインもOラインもどこまで毛が生えているかとか、見えない場合もあります。

  • 旦那さんに剃ってもらった

という人も多い中、

  • 息子に剃ってもらった

というお母様もいました。

 

明らかに頑張った、だけど完璧にできなかったのが見て取れる場合は、サロンスタッフも鬼ではないので

「少し剃り残しがあるので、剃っちゃいますね」

とチャチャッと剃ってくれます。

 

努力が見て取れる状態であれば、スタッフもいくらでもお手伝いします。

だから、とりあえずは自分でやれるだけやる!

後は、サロン側が判断してくれます。

 

但し、足や手に剃り残しがあるのは、ちょっとなしかな(笑)

もちろん、太ももの裏側なんかは残っていることも多いので仕方ないけど、表側の足は見えますからね^^

 

脱毛スタッフの裏話は他にもたくさんある!

 

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まとめ

全身脱毛で背中とうなじ以外の毛をムダ毛処理していない場合、緊急でスタッフにお呼びがかかります。

他のお客様に入っていても、少しでもシェーバーしに来て! と。

全身脱毛は、脱毛自体にめちゃくちゃ時間がかかります。

ムダ毛処理に時間をかけている場合ではないんです。

とは言え、そのまま脱毛するわけにはいかない。

スタッフは一人一台シェーバーを持っています。

何かあればすぐに駆け付け、ポケットからシェーバーをきらりと取り出し、サクサク毛を処理。

まるで剃る専門のマスター。

エステサロンに努めたはずが、ほとんど脱毛の思い出(笑)

それだけ、無毛を求める人が多いってことか。

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この記事を書いた人
mirai

元エステティシャンで今は3人の息子を育てる母ちゃんです。
アラフォーになったら一気に太りました。。。
美味しいもの大好きで、息子を無理やり誘って暴食しています。
自分の気になることを記事にしたり、体験談を主に執筆しています^^

honualoははハワイ語でhonua(地球)& aloha(愛)という意味です。
ハワイのような自然あふれる大地が地球を守ってくれますように。

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