楽天アンリミットを使い始めて1年が経った頃に、電話をかけると相手に非通知と表示されてしまった!
非通知の電話なんて取りたくないですよね。
楽天アンリミットから電話をして、非通知になる原因と対策方法3つを紹介します。
そもそも、、、私が原因でした(=゚ω゚)ノ
楽天アンリミットで電話をかけると非通知になる!
楽天アンリミットを使いだして、かれこれ1年経ちました。
すっかり無料キャンペーンも終わり、今月の請求はこれだけやってきそうです。
7.5GBなので、税込み2,178円。
何故だかよくわからないうちにWiFi使っちゃってるんですよね(笑)
家ではNTTの光を引いているので、楽天回線は一切使っていません。
外でWiFiを使うとしたら、私の場合はグーグルマップ。
とは言え、毎日常に使っている訳でもありません。
マップはかなりWiFiを使うので、致し方ないのかも。
それはさておき。
今日、仕事で家から取引先に電話をしたところ
「非通知でかかってきてるよ」
と言われました。
え????
「非通知設定してるの?」
と聞かれ
「いやいやいや、そんなこと一切設定していません」
と必死で説明。
ちょっと嫌な気持ちにさせちゃった…?
電話しながら
え? どういうこと? 私何かのボタンを押したとか?
などなど色々考えてしまい、電話は早く切りたい気分(自分からかけておいて)
電話を切ってから、まずは楽天モバイルのアプリを確認したところ、非通知設定はしていない。
え? じゃあ何が原因?
と思い、他を調べると、どうやらこんな事が楽天モバイルの公式サイトに書かれていました。
①番の「発信者が非通知設定で発信した場合」は論外。
設定は全くしていない。
②・③番の
- お客様ご自身が楽天回線に接続せず、Wi-Fiに接続した状態で電話が着信した場合
- 発信者が楽天回線に接続せず、Wi-Fiに接続した状態で発信した場合
これだ!!!
これはどういうことかというと、
楽天回線で電話をかけた時だけ、番号を表示してあげるよ
ということ。
楽天アンリミットのワイファイを使いなさい、と遠回しにお伝えしてまする
私が電話をかけた時は、家のWiFi、つまりNTTのWiFi回線から電話をかけたので、非通知として相手に表示されてしまったのだということ。
でも今までそんなこと、一度もなかったけどなーーーー
おかしいなと思い、私の電話から息子の電話に電話をかけてみた。
すると、私の番号がちゃんと表示されている!!!
・・・なんで?
息子の携帯も楽天モバイルで契約したもの。
でも息子も私も、家ではNTTの光回線を使うように、どちらのスマホでも「モバイルデータ通信」の設定しています。
なので、楽天回線は使っていない状態でも、番号がちゃんと表示された。
ということは、楽天モバイル同士だと、楽天回線を使っていなくても番号が表示されるということかな。
いやでも。
1年間無料で使っていた時には、そんな現象は一切起きなかった。
どういうこと?楽天。
対策はあるのか?
楽天アンリミットで電話番号を通知する方法3つを模索してみた
- 楽天回線で電話をかける
- 186+相手先電話番号で電話をかける
- モバイルデータ通信をONにする
私の場合は、WiFiの切り替えを自動で「モバイルデータ通信」にしていました。
なので、家に入った途端、NTT回線に自動的に切り替わります。
それでも今まで全く問題なく、電話をかけた時は相手に番号が通知されていた。
それが、なななななんと
私が家から電話をした時は、モバイルデータ通信設定がされていなかった!!!
ということは、電話をかけた時は、NTT回線のみしか使えない状態だったということ。
あれ? もしかして、この「モバイルデータ通信設定」が重要なんじゃ?
電話をかけるときには、自動的に楽天回線に切り替わるのでは?
と思った私は、モバイルデータ通信を設定してから、再度楽天モバイルを使っていない人に家から電話をしてみました。
すると・・・
非通知になっていなかったとのこと!!!
楽天アンリミットで電話をかける場合
ということ。
楽天アンリミットを使っている皆さん!
電話をかけた時に、相手に非通知と表示されたら、まずはモバイルデータ通信設定をしてみて下さい。
楽天回線以外のWiFiを使うと、非通知表示されてしまうので、モバイルデータ通信設定さえしていれば、自動的に楽天回線に切り替わります!!!
それでも電話をかけた時に相手に「非通知」と表示されるのであれば、手動で楽天回線に設定して電話をかけてみて下さい。
もし、それでもダメならば
という手段を使ってみて下さい。
今使っているWi-Fiがどこの回線を使っているかどうかは、Wi-Fiボタンのモザイクをかけている所に表記されます。
WiFiの下に何もなければ、今現在楽天回線を使っているという事になるので、安心して電話をかけて下さいね!
【楽天モバイル】公式サイト
まとめ
楽天アンリミットを使いだして約1年。
その数年前から楽天モバイルを使っています。
電話をかけて「非通知」と出たのが、実は初めて。
なので、回線だけの問題ではないだろうなと思いましたが、まさかモバイルデータ通信が原因だったとは。
それにしても、いつモバイルデータ通信のボタンをクリックしたのだろう。。。